Wednesday, February 7, 2007

Kursus Khidmat Pelanggan


Pada 17 & 18 telah berlangsung program untuk kihidmat pelanggan yang dihadiri oleh sebahagian besar staff langkawi cable car. Program tersebut telah diadakan di Nadias Inn. Program jati diri itu telah dipengerusikan oleh jemputan khas En Zul. Program ini dapat meningkatkan tahap keyakinan dan semangat bagi menghadapi cabaran yang lebih besar dan disamping itu juga membolehkan para peserta mengenali diri sendiri dgn lebih mendalam. Ia juga dapat mencungkil bakat yang ada dalam diri peserta dan menrealisasikan azam yang selama ini terpendam. Terima kasih diucapkan kepada pihak syarikat kerana membawa masuk program ini kedalam jadual tahunan Langkawi Cable Car. Kebanyakkan peserta yang sudah mengikuti kursus ini jelas menampakkan perubahan ketika berhadapan dengan org lain, keyakinan semangkin meningkat untuk memberi keputusan yang tepat dan peningkatan mutu kerja yang ketara.


Peserta sedang mendengar penjelasan dari penceramah yang dijemput bagi menerangkan kenapa,bagaimana,bila dan dimana mereka berada sekarang. Memang tepat sekali kursus seperti ini patut dihadiri oleh semua staff langkawi cable car.Sedikit sebanyak dapat memberitahu kelemahan diri para peserta.


Ku Masliani cuba memberi keyakinan kepada dirinya untuk berucap dihadapan orang ramai. Salah satu teknik permulaan yang bagus.


Sesi bergambar ketika waktu rehat. Fiza,lina dan Kak long.


Nurul..cuba menerangkan tentang dirinya kepada peserta lain.


Gambar yang dilukis oleh para peserta...ermm tak tahu lak kat Cable Car ada ramai pelukis yang berbakat.


Lepas nie kita buat kelas lukisan lak...hakhakhakahk
GAMBAR SEKITAR PROGRAM .





No comments: